INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov, Vám v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov poskytujeme nasledujúce informácie.

I.

ZÁKLADNÉ USTANOVENIA

II.

ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Minimalizujeme rozsah osobných údajov ktoré spracúvame tak aby postačovali na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nás očakávate, aby sme splnili zákonné povinnosti, a tak aby sme chránili naše oprávnené záujmy. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov našich zákazníkov:

• ● Základné údaje, ktorými sú vaše meno a priezvisko
• ● Kontaktné údaje, ktorými sú Váš e-mail a telefónne číslo
• ● Záznamy e-mailovej a chatovej komunikácie, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej, alebo písomnej podobe.
• ● Transakčné údaje, predovšetkým informácie o vašich platbách a platobných metódach.
• ● Osobné údaje, ktoré spracovávame automaticky: Pri návšteve webovej stránky https://www.spiritaccommodation.com/ o vás môžeme zhromažďovať určité informácie, ako sú napr. IP adresa, dátum a čas prístupu na našu webovú stránku, informácie o internetovom prehliadači, operačnom systéme či nastavení vášho jazyka. Môžeme taktiež spracovávať informácie o vašom správaní na našich webových stránkach, tj. napr. aké odkazy na našich webových stránkach navštívite.
• ● Automaticky sú spracovávané aj súbory cookies. Ide o malý textový súbor, ktorý vznikne navštívením webovej stránky. Slúži na ukladanie informácií o tom, ako sú naše stránky využívané. Odlíšime (ale neidentifikujeme) jednotlivých užívateľov od seba a prispôsobime obsah konkrétnym preferenciám.

III.

ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

Vaše osobné údaje spracúvame preto, aby sme vám umožnili pohodlnú online rezerváciu ubytovania. Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom, na základe nasledujúcich právnych základov:

• 1. Spracúvanie na základe plnenia zmluvy podľa. čl. 6 ods. 1. písm. b) nariadenia GDPR
  • ● Pre účely online rezervácie ubytovania, prípadne objednávky iných doplnkových služieb (príprava a realizácia kúpnych zmlúv uzatvorených na diaľku)
• 2. Spracúvanie na základe zákonnej povinnosti podľa. čl. 6 ods. 1. písm. c) nariadenia GDPR
  • ● Pre účely vybavovania reklamácií
  • ● Pre účely vedenia účtovnej a daňovej agendy
  • ● Pre účely vybavovania žiadostí dotknutých osôb, súvisiacich s uplatňovaním práv v rámci ochrany osobných údajov podľa nariadenia GDPR
• 3. Spracúvanie na základe súhlasu podľa. čl. 6 ods. 1. písm. a) nariadenia GDPR
  • ● Pre účely marketingu
  • ● Pre účel skvalitnenia nami poskytovaných služieb

IV.

DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ak vaše údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy, budeme ich spracúvať po dobu platnosti zmluvy a 5 rokov po jej ukončení.
Ak vaše údaje spracúvame na základe súhlasu, budeme ich spracúvať počas trvania vášho súhlasu maximálne však po dobu 3 rokov. Po uplynutí tejto lehoty ich zlikvidujeme.
Ak vaše údaje spracúvame na základe zákonnej povinnosti, budeme ich spracúvať po dobu ktorú určuje príslušný legislatívny predpis.

• ● V prípade účtovníctva je táto doba 10 rokov
• ● V prípade reklamácií je táto doba 2 roky od reklamácie
• ● V prípade kybernetickej bezpečnosti je táto doba 12 mesiacov

V.

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV

Vaše osobné údaje môžu byť pri spracúvaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• ● Platobná brána ČSOB
• ● Online rezervační partneri Previo a Booking.com
• ● Orgány verejnej správy, v prípadoch keď Prevádzkovateľovi vyplýva povinnosť poskytnúť osobné údaje zo všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia orgánu verejnej správy.

VI.

VAŠE PRÁVA SÚVISIACE S OCHRANOU OSOBNÝCH ÚDAJOV

Pri spracúvaní vašich osobných údajov sme pripravení vykonávať Vaše práva.

• ● Máte právo na prístupu k svojim osobným údajom, ako aj právo vedieť na aký účel sú spracúvané, kto sú príjemcovia vašich osobných údajov, aká je doba spracúvania.
• ● Máte právo na opravu, pokiaľ sú vaše osobné údaje nesprávne, alebo sa zmenili, kontaktuje nás, opravíme ich.
• ● Máte právo na výmaz osobných údajov, pokiaľ sú nesprávne, alebo spracúvané nezákonne.
• ● Ak sú vaše osobné údaje spracúvané na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas odvolať, bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
• ● Máte právo na obmedzenie spracúvania, pokiaľ si želáte budeme údaje spracúvať iba na najnutnejšie zákonné dôvody, alebo vôbec.
• ● Máte právo na prenosnosť údajov, ak si želáte preniesť ich k inému prevádzkovateľovi, poskytneme vám ich v zodpovedajúcom formáte, ak tomu nebudú brániť iné technické, alebo zákonné prekážky.
• ● Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úřad pro ochranu osobních údajů, so sídlom: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
  IČO: 70837627
  tel. č.: +420 234 665 800
  e-mail: posta@uoou.cz
  https://www.uoou.cz